美国SKC维修服务,提供SKC一站式售后维修平台,维修费用合理,不收检测费,让昂贵的SKC采样泵得到使用寿命的延续,减少客户的投入成本。
美国SKC维修服务
上海京工长期供应美国SKC产品,厂家供货优势明显,本公司成立SKC上海维修中心,公司配备常用维修配件,性价比高,技术全国,公司拥有多名技术丰富的技术人员,积累了大量的维修经验。
美国SKC维修中心维修流程:
一:业务员和客户沟通,判断SKC采样泵是否在保质期内,如果在保质期内,邮寄给厂家,免费维修。如果过了保质期,让客户邮寄需维修的SKC采样泵到我司售后维修点。(批:邮寄过程中,对问题检测描述,并留下邮寄公司和后期方式。)
二:业务员签收快递,初步检测仪器外观是否完好,是否有被物流损坏,拍照登记,并和客户确认货物情况。(注:如发生因物流损坏情况,协助客户完成索赔事项,美国SKC维修服务终止)。
三:技术工程师初步检测判断原因,并告知是返原厂维修还是本部维修,以及维修大概费用。下图为美国SKC XR5000拆机检测。
四:业务员和客户沟通,美国SKC采样泵是否有维修价值,并报价。等待客户维修指令。如客户不维修,仪器原路退回给客户。如果客户维修,做维修合同。
五:技术维修,维修检测后,如果修复,出维修报告,SKC泵返回客户。如维修后,发现新问题,提出建议,让业务和客户沟通,如出现无法*修复请款,业务员经过客户认可后,找技术签字,返回维修款。
六:客户收到采样泵,签字确认,维修流程结束。
工程师介绍:从业12年,物理系毕业,熟悉电路板维修,多次接受SKC产品培训。
美国SKC采样泵常见问题:
一:电池寿命到期,建议订购电池。
二:采样泵堵塞,建议超声波清洗主机。
三:元件老化,更换元件。
四:电路板损坏,维修电路板,或者返回原厂更换电路板。
承接美国SKC个人采样泵维修服务,本公司愿为广大客户提供真诚服务,洽谈。